Zwrot i wymiana/Reklamacja

Jeśli zdarzyło się tak, że z jakiegoś powodu Nasz produkt zawiera wadę to oczywiście przysługuje Ci prawo do wymiany lub zwrotu. Robimy wszystko aby takich sytuacji uniknąć ale kiedy
już się zdarzy jesteśmy otwarci na pozytywne załatwienie sprawy ku zadowoleniu stron.

Nie podlegają zwrotom tkaniny, zazdrostki, firany na metry. Nie podlagają również zwrotom komplety ponieważ sa docinnane i szyte na Państwa zamówienie.

Na wymianę lub zwrot towaru masz 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy .

(Zwrot na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta)

Jak wymienić lub zwrócić zakupiony produkt?

Zwracany towar musi być nowy, nie może posiadać znaków użytkowania
W przypadku wymiany napisz w formularzu o odstąpieniu od zakupu dlaczego i na co chcesz wymienić
Wyślij do nas paczkę wraz z wypełnionym formularzem na adres:

Firma Handlowo Usługowa ŻAKO Lucyna Mosakowska

Sieniawa Żarska 39

68-214 Sieniawa Żarska

Po otrzymaniu przez nas paczki - możliwie najszybciej jak to tylko możliwe zwrócimy Ci pieniądze lub wyślemy wymieniony produkt (maksymalnie do 14 dni)

…......................................

(miejscowość i data)

FORMULARZ REKLAMACJI/ZWROTU* TOWARU

Nazwa towaru/symbol:

Numer paragonu:

Dane klienta:

…......................................................................................................................

(imię i nazwisko/nazwa firmy)

…......................................................................................................................

(adres)

…......................................................................................................................

(NIP, dodatkowe informacje)

Przyczyna zwrotu:

…..................................................................................................................................................

RACHUNEK BANKOWY DO ZWROTU ŚRODKÓW ……………………........................................................................................................................

Czy sprzedawca przyjął towar: ☐ TAK ☐ NIE

….................................................. ……………………………………

Podpis przyjmującego zwrócony towar Podpis osoby zwracającej towar

* niepotrzebne skreślić